Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Nicole Demko
süssStoffe
Marktstraße 2
08523 Plauen
Deutschland

Telefon: +49 3741 7196020
E-Mail: info@suessstoffe.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting durch Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited bzw. Shopify Inc.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung der Shop-Plattform. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere nach Kanada und in die USA, kommen.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.shopify.de/legal/datenschutz

4. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert.

Erfasst werden können insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden:

  • technisch notwendige Cookies
  • Analyse- und Marketing-Cookies, sofern Sie hierin eingewilligt haben

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware sowie zur Bearbeitung von Zahlungen und möglichen Rückfragen.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • Bestell- und Zahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags.

7. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern und Bestellinformationen bereitzustellen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Kundenkonto-Funktion und zur Vertragserfüllung.

8. Zahlungsanbieter

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Dabei werden personenbezogene Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • ggf. Klarna
  • Kreditkartenanbieter

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und damit zur Vertragserfüllung.

9. Versanddienstleister

Zur Zustellung der Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter.

Dies betrifft insbesondere:

  • DHL

Übermittelt werden können insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit erforderlich – weitere Kontaktdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu Angeboten, Neuheiten und Aktionen zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen.

12. Einsatz von Google-Diensten

Wir nutzen Dienste von Google, insbesondere Google Ads und gegebenenfalls Google Analytics oder weitere Google-Marketingdienste.

Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Nutzungsdaten, IP-Adressen und Cookie-Informationen, an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

13. Facebook / Instagram

Wir nutzen Marketing- und Analysedienste von Meta Platforms, insbesondere für Facebook und Instagram.

Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Interaktionsdaten, verarbeitet werden, um die Reichweite unserer Angebote zu messen und personalisierte Werbung auszuspielen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Fristen gespeichert.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • auf Datenübertragbarkeit
  • auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

17. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: April 2026.